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楼主: 鱼和流氓

The Official Introduction to the ITIL Service Lifecycle (ITIL Version 3)

发表于 2009-8-9 23:57:40 | 显示全部楼层

Service Strategy

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发表于 2009-8-11 15:48:02 | 显示全部楼层

1# 鱼和流氓

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发表于 2009-9-9 09:10:36 | 显示全部楼层

要付费的呀

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发表于 2009-9-15 14:21:03 | 显示全部楼层

非常感谢！

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发表于 2009-10-23 21:24:26 | 显示全部楼层

收藏了，谢谢楼主分享

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发表于 2009-11-26 14:21:39 | 显示全部楼层

Continual Service Improvement.

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发表于 2009-11-26 17:42:01 | 显示全部楼层

好人，大好人

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