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王长贺:如何做好企业的网络危机公

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发表于 2010-8-26 04:08:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
网络公关是网络营销的一个重要分支,良性的网络公关如何面对“网络黑社会”?“网络黑社会”将对企业带来哪些危害?特别是当前,企业应如何把握网络公关的行业特性和游戏规则?如何有效地利用网络媒体的传播力,塑造企业良好的企业形象,促进企业产品的销售,以及有效地预防网络公关危机,成为企业必须面对的一个重要话题,这也是网络公关为何成为公关传播热点领域的重要原因。  
网络上的危机事件常常起源于论坛,爆发于搜索引擎,所以搜索引擎、SEO与网络危机公关有着天然的联系。从事SEO的人现在都意识到控制负面新闻,进行名誉管理以及危机处理是SEO的强项之一,也有不少人写文章探讨。
  不过怎样利用SEO进行网络危机公关,大部分文章都没说到点子上,一般只是笼统地说,把负面新闻挤出前两页或前三页,把自己网站的页面通过SEO做到前面。从原理上来说没有什么错误,但执行起来,这种说法很容易让新手误入歧途。
  要想有效压制负面新闻,通常需要占领前两页到前三页的搜索引擎结果。这2030个网页,是靠自己的网站吗?恐怕很难实现。当网络危机和负面新闻出现时,建设30个网站进行SEO优化推广,等这些域名有了权威度,排名上去时,新闻事件早已成昨日黄花。
  利用企业官方网站也很难。同一个网站上的不同网页通常不会多次出现在搜索结果前面,能出现两次就算不错。Google甚至对同一个主域名下的二级域名也这样处理。对百度来说,一个域名下建多个二级域名,目前还可以实现多个排名,但是往往有作弊之嫌,很可能得不偿失。
  所以靠自己的网站做网络危机公关不是一个好的方法。
  仔细观察一下搜索引擎返回的负面信息就会发现,大部分这类新闻或评论来自于已经有权威度的论坛,新闻门户,书签网站,博客等地方。这也就是为什么运用SEO进行网络危机公关与社会化网站有紧密联系,因为排在前面的有很多都是社会化网络上的负面消息。
  要把这些负面新闻挤出前两页,最好的方法就是在这些已经排到前面的论坛,博客,新闻门户,书签,视频等网站上,发表正面帖子或正面新闻。比如你看到一篇负面新闻是来自某书签网站,你就在这同一个书签网站上提交一个正面消息网页。排在前面的其他论坛,博客,新闻门户信息等也同样处理。
  你所提交的或发表的内容,与那些已经有好的排名的负面新闻,具有同样的域名权重(来自同一个域名),排名能力不会输给那些负面新闻,你的正面信息已经有50%左右的机会超过负面消息。
  唯一的区别只是你发表的内容可能时间要晚一点。这时可以再进一步,给这些你提交或发表的正面内容造几个外部链接。不需要很多,几个链接就足以使这些正面新闻页面权重超过那些负面新闻,因为很少有发表负面评论的人还给自己的评论造外部链接。
  你的正面信息具有同样的域名权重,同样的相关性以及更多的外部链接,就足以把负面信息挤出前两页或前三页。
如果这些负面信息页面竟然还有很多外部链接,这说明你碰到的是个行家,不是普通消费者在发牢骚,
发表于 2010-8-26 04:54:18 | 显示全部楼层
看着受苦难的老百姓在疫病里煎熬,出于良心发现,今天在这里公布我十年前的医学成就之一。“量化中医”之‘风湿的种类和医治

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发表于 2010-8-29 14:05:12 | 显示全部楼层
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发表于 2010-9-18 23:16:52 | 显示全部楼层
初三毕业时,邻近一所大学举办英语辅导班。我报了名。我独自一人来到几十里外的那所大学报到后,便在大学附近的一家居民那里租了半间小屋。说半间,一点不假,中间用厚厚的纤维板隔开,窗户一分为二,阳光透过那扇玻璃窗射进来,把小屋照得格外明亮。房东频频夸口,说这里环境很好,而且时常有大学生前来租住
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